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電商後台管理系統

訂單、庫存、出貨一體化管理平台,整合多個銷售通路。

背景

客戶同時在蝦皮、MOMO、自架官網三個通路銷售,訂單分散難以管理,庫存常發生超賣問題。

解法

  • 統一訂單管理介面,串接三個平台 API
  • 即時庫存同步,自動扣減
  • 出貨標籤列印整合
  • 異常訂單自動通知

成果

  • 超賣問題歸零
  • 客服處理時間減少 60%
  • 日均出貨量提升 2 倍
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